Instagram pour les restaurants : 9 stratégies marketing essentielles

Instagram pour les restaurants : 9 stratégies marketing essentielles

Sommaire :

1. Publier des images de haute qualité
2. Créer des Reels
3. Partager sur votre Story Instagram
4. Collaborer avec des influenceurs
5. Ajouter le lien de votre site web dans votre bio
6. Rester fidèle à votre marque
7. Être facilement trouvable
8. Interagir avec vos abonnés pour créer une communauté
9. Rester à jour avec les nouvelles fonctionnalités

Instagram est l'un des outils marketing les plus influents qu'une entreprise puisse utiliser. Pour beaucoup, c'est la première page que les gens consultent pour comprendre ce qu'est votre restaurant, avant même de regarder votre site web. C'est aussi la façon dont de nombreuses personnes découvrent votre établissement ! Voici les meilleures pratiques pour utiliser cet outil de médias sociaux afin que votre profil Instagram puisse attirer de nouveaux clients et fidéliser les habitués.

9 stratégies de marketing Instagram pour les restaurants

Si vous avez un compte Instagram pour votre restaurant, nous vous recommandons d'intégrer ces meilleures pratiques dans votre stratégie marketing.

1. Publier des images de haute qualité

En tant qu'application de partage de photos, c'est l'aspect le plus important d'Instagram. Votre profil présente toutes vos photos en même temps aux visiteurs, c'est donc le moment de les convaincre que votre nourriture et votre hospitalité valent leur temps et leur investissement.

Si vous avez un appareil photo professionnel, c'est parfait. Si ce n'est pas le cas, pas besoin d'en acheter un. Vous pouvez prendre des photos de haute qualité avec votre téléphone en utilisant quelques techniques de photographie. De plus, photographier avec votre téléphone facilite la publication des images. Voici quelques conseils à garder à l'esprit lorsque vous prenez des photos de votre nourriture, de vos événements privés et de votre salle pour les publier sur Instagram :

• Utilisez la lumière naturelle - La nourriture est mieux photographiée à la lumière naturelle. Essayez d'éviter la lumière directe du soleil et les ombres dures. Ne photographiez pas votre nourriture sous un éclairage fluorescent. Si vous prenez des photos de votre salle, utilisez la lumière naturelle ou d'ambiance.
• Table sans encombrement - Finis les jours où l'on photographiait les plats terminés avec leurs ingrédients éparpillés autour. Gardez votre espace sans encombrement et aussi proche que possible de ce que les clients peuvent attendre lorsqu'ils dînent à l'une de vos tables.
• Ne prenez pas de photos des clients - Aussi tentant que cela puisse être de montrer à quel point les clients apprécient leur séjour chez vous, ils n'ont pas signé pour cette exposition. En fait, cela nuit vraiment à leur expérience. Au lieu de cela, prenez des photos de votre restaurant tel qu'il est installé et prêt à accueillir les clients avant leur arrivée. Ainsi, les clients potentiels pourront se visualiser dans votre espace.
• Soyez créatif - En gardant la créativité au premier plan de votre contenu, il est plus probable qu'il attire l'attention et arrête les gens de défiler. Les utilisateurs d'Instagram sont habitués à voir des tonnes de photos de nourriture chaque jour, alors publiez quelque chose qui arrête le défilement.

2. Créer des Reels

Récemment, Instagram a essayé de concurrencer TikTok et sa popularité croissante en introduisant une fonctionnalité appelée Reels. Reels est la version Instagram du partage de vidéos, et elle rivalise avec les photos du flux depuis un certain temps.

Comme Instagram pousse sa fonctionnalité Reels, il est dans votre intérêt de l'utiliser. Créez du contenu vidéo comme vous le feriez pour les vidéos TikTok de votre restaurant, et n'hésitez pas à publier les mêmes vidéos sur les deux applications.

Idées de Reels Instagram pour les restaurants

Essayez l'une de ces idées de Reels pour promouvoir votre restaurant :

• Mettez en valeur votre menu - Enchaînez différents clips des plats de votre menu actuel. Vous pouvez également présenter uniquement votre menu brunch, votre carte des vins ou vos options de desserts. Ou montrez un dîner complet du début à la fin. Nous vous recommandons également de faire une vidéo avec vos suggestions d'accord mets et vins !
• Visite guidée du restaurant - Faites vivre à vos clients l'expérience de ce à quoi ils peuvent s'attendre en visitant votre restaurant. Un clip de l'extérieur de votre établissement, l'entrée, l'installation à table, un aperçu du menu et les plats à table. Cela permet aux clients potentiels de se visualiser en train de vivre cette expérience.
• Réalisez une vidéo de recette - Si votre restaurant a une recette appréciée, montrez aux utilisateurs comment la réaliser. Il y a de fortes chances qu'ils ne se donnent pas la peine de la faire eux-mêmes, mais ils verront l'attention, le soin et l'expertise que votre restaurant met à préparer le plat.
• Documentez les événements spéciaux - Chaque fois que votre entreprise organise un événement spécial, assurez-vous d'enregistrer de petits clips de l'événement pour en faire un Reel ! Ainsi, vos clients sauront quel type d'événements vous organisez tout au long de l'année ou que vous pouvez louer votre espace pour des fêtes privées.

3. Partager sur votre Story Instagram

La fonctionnalité "Story" sur Instagram est une fonctionnalité séparée sur votre profil qui ne publie pas dans votre flux. Au lieu de cela, les Stories sont liées à la photo de profil de votre page. Ici, vous pouvez publier de nouvelles photos et vidéos (qui n'ont pas besoin d'être aussi parfaites et soignées que vos publications dans le flux), des informations sur les événements à venir, des annonces sur de nouveaux éléments du menu, des horaires alternatifs pour cette semaine, ou du contenu partageable dans lequel vous avez été tagué par des clients.

Ces Stories ne sont visibles que pendant 24 heures, mais vous pouvez les sauvegarder à long terme pour que les gens puissent les consulter en créant des "Highlights". Les Highlights apparaissent sous forme de petits cercles sur votre profil sous votre nom et votre bio, mais au-dessus de votre flux. Vous pouvez créer plusieurs Highlights différents et organiser quel contenu apparaît dans quels Highlights. Par exemple, vous pouvez créer un Highlight "Menu d'hiver" et y mettre tout votre contenu qui a trait à votre menu d'hiver à partir de vos Stories passées.

4. Collaborer avec des influenceurs

Les influenceurs, c'est-à-dire les utilisateurs Instagram qui ont un grand nombre d'abonnés, peuvent vous aider à atteindre leurs followers en publiant sur votre restaurant. En fonction de l'accord que vous aurez conclu au préalable, ils créeront une publication sociale qui incitera leurs abonnés à dîner dans votre restaurant.

Pour ce faire, commencez par trouver un influenceur local qui publie souvent sur les restaurants de votre région. Une fois que vous avez trouvé une personne avec laquelle vous aimeriez travailler, contactez-la. Lorsque vous lui envoyez un message, demandez-lui si elle a un tarif d'échange en place. Généralement, le restaurant offre un dîner gratuit pour l'influenceur et un ami ainsi qu'une compensation supplémentaire pour leur temps et leur transport, en échange d'un Reel, TikTok, post Instagram et/ou Story sur votre restaurant. Mais encore une fois, demandez-leur d'abord s'ils ont des tarifs en place pour ce type de partenariat.

5. Ajouter le lien de votre site web dans votre bio

Maintenant que vous avez incité des clients potentiels à dîner dans votre restaurant grâce à une publication, un Reel, une Story ou un partenariat avec un influenceur, ils voudront consulter votre menu et faire une réservation. Donnez à ces clients potentiels un accès direct à ces fonctionnalités en ajoutant votre site web à votre bio.

Vous ne pouvez ajouter qu'une seule URL dans votre bio. Vous pouvez y mettre le lien de votre site web, ou vous pouvez utiliser un outil de médias sociaux tiers comme Linktree. Cet outil agit comme une URL qui vous permet d'héberger plusieurs URLs au lieu d'une seule. Ainsi, cette URL unique peut héberger un lien direct vers votre menu, votre page de réservation, votre commande en ligne ou votre calendrier d'événements pour faciliter vraiment la tâche aux clients potentiels.

6. Rester fidèle à votre marque

Lorsque vous créez des publications pour vos différents comptes de médias sociaux, il est important de garder un ton de voix cohérent. Ce ton de voix doit refléter la marque de votre entreprise. Réfléchissez à ce que pourrait être la marque de votre entreprise : informative et calme, spirituelle et drôle, colorée et bruyante, élégante et sophistiquée, etc. Quel qu'il soit, votre contenu, vos légendes et vos commentaires doivent refléter cette voix.

Le plus important est que vous soyez cohérent sur votre page. Ainsi, les clients et les abonnés seront satisfaits de voir que la marque de votre restaurant continue d'offrir ce qu'ils ont appris à en attendre.

7. Être facilement trouvable

Oui, les hashtags sont toujours importants à utiliser lors de la publication ! Les hashtags élargissent votre portée en faisant apparaître votre publication lorsque les gens recherchent le même hashtag que celui que vous avez utilisé. Voici les meilleures pratiques en matière de hashtags à utiliser sur vos publications et Reels Instagram :

• Essayez d'utiliser 8 à 15 hashtags par publication.
• Mettez les hashtags dans un commentaire, pas dans la légende principale.
• Utilisez des hashtags de différents volumes pour capturer un éventail de publics. Lorsque vous pensez à un hashtag à utiliser, recherchez-le sur Instagram et voyez combien de personnes l'ont utilisé. Sélectionnez une gamme de hashtags à fort volume (100 000+), à volume moyen (50 000 - 100 000) et à faible volume (0 - 50 000) pour élargir votre portée. Il est tentant de n'utiliser que des hashtags à fort volume, mais vous êtes en concurrence avec des centaines de milliers d'autres personnes pour la première place, alors variez vos choix.
• Utilisez des hashtags pertinents qui décrivent votre entreprise. Par exemple, si vous possédez un restaurant gastronomique à Paris, utilisez des hashtags comme #restaurantgastronomiqueaparis #gastronomiefrancaise #chefparis et #finediningparis.
• N'utilisez pas toujours les mêmes hashtags. Changez-les pour atteindre plus de personnes !

8. Interagir avec vos abonnés pour créer une communauté

Créer et publier du contenu n'est pas la seule tâche que vous devez accomplir sur Instagram. Si votre contenu est engageant, les gens commenteront, et c'est une excellente chose. Lorsque les gens commentent, vous devez leur répondre pour favoriser un endroit où les voix des gens sont entendues. En favorisant ces relations avec les commentateurs, vous créez une communauté au sein de votre profil.

Nous vous recommandons également de republier sur votre Story Instagram. Lorsqu'un client publie sur son flux ou sa Story à propos de son expérience dans votre restaurant, il peut taguer votre compte, ce qui vous permet de republier sur votre Story. Republier leur publication montre à vos clients que vous appréciez leur activité et leur mention. De plus, c'est du contenu gratuit !

9. Rester à jour avec les nouvelles fonctionnalités

Enfin, restez au courant des nouvelles fonctionnalités qu'Instagram met en place. Des fonctionnalités comme Reels et Instagram Story n'ont pas toujours fait partie d'Instagram, mais les utilisateurs ont adopté ces nouvelles fonctionnalités et les ont utilisées à leur avantage. De plus, Instagram récompense les profils qui utilisent leurs fonctionnalités en rendant votre profil plus présent dans l'algorithme et la page Explorer (un onglet sur Instagram où vous pouvez découvrir des tonnes de profils différents que vous ne suivez pas déjà). Alors, gardez un œil sur les nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure qu'elles sortent, et utilisez-les sans hésiter !

Instagram est une excellente opportunité de faire de la publicité gratuite pour votre entreprise. Utilisez nos conseils pour augmenter votre nombre d'abonnés, élargir la portée de votre marque et accueillir de nouveaux clients et des clients fidèles.